/ 
De la crisis a la oportunidad: el caso Wong
De la crisis a la oportunidad: el caso Wong
Cuando las marcas sacan provecho de las crisis y de su buena reputación pueden reforzar su posicionamiento con sus clientes y colaboradores. Conozcamos cómo reaccionó Supermercados Wong tras el incendio de su tienda en Asia.
Compartir en:
El 20 de enero de este año nos enteramos del lamentable incendio que consumió la tienda Wong en el balneario de Asia. Este hecho, lejos de tener un impacto negativo en la imagen de la empresa, que no cuidó sus niveles de seguridad, fue utilizado de manera favorable para reforzar su posicionamiento, tanto a nivel de clientes, no clientes y, sobre todo, colaboradores.
La primera reacción de la empresa ante el siniestro fue emitir un comunicado a los clientes utilizando su plataforma de Facebook:
Otros artículos del autor
¿Cómo lograr estrategias sostenibles de responsabilidad social?
La responsabilidad social (RS) implica apostar por acciones con beneficios a largo plazo y diversificar a los aliados en estas iniciativas. Analicemos el caso de la Teletón en Perú, un formato que podría mejorar, siempre que aprenda de sus similares en la región.
Detrás del éxito de MiBanco: una adecuada estrategia de marketing social
Las marcas pueden dar un enfoque social a sus campañas publicitarias que generen un doble beneficio y una ventaja competitiva. ¿Cuáles son las consideraciones que se deben tomar en cuenta?
El sueño de llegar al Mundial es casi una realidad
El sueño de llegar al Mundial está cada vez más cerca, a solo tres puntos. Este martes todos los peruanos nos enfrentamos a un partido que de ganarse nos demostrará que si podemos cambiar nuestra realidad cuando pensamos y trabajamos en positivo, unidos por una sola meta.