El concepto de protocolo está lejos de ser un conjunto de actitudes personales que solo son puestas en práctica en círculos sociales exclusivos. Todo lo contrario, se trata de un grupo de normas que facilitan las relaciones políticas, diplomáticas, sociales y empresariales. Justamente, en un entorno competitivo y global, los profesionales de hoy deben estar en la posibilidad de establecer una adecuada conexión con personas de distintas culturas.

Imagínese en la siguiente situación: usted debe cerrar una negociación con un importante socio comercial de origen judío pero al no conocer sus costumbres lo lleva a cenar cerdo, comida que está prohibida por su religión. ¿Qué impresión le causaría?

Ante este contexto, el seminario internacional "Protocolo empresarial: herramienta de comunicación multicultural" que organiza ESAN apunta a que sus participantes tengan la oportunidad de:

• Conocer las pautas universales de comportamiento del mundo de hoy, saber ser y estar en muchos instantes de la vida donde todos tenemos oportunidades de abrir puertas nuevas.
• Desarrollar habilidades de comunicación que nos ayuden a lograr un mayor acercamiento con personas de distintas culturas.
• Potenciar el desarrollo personal, conociendo otros caminos para aumentar y mantener una red de contactos personales y de negocios.
• Descubrir y precisar algunas normas generales del protocolo en el mundo corporativo para lograr mayor impacto relacional en nuestra vida.

Raquel Gómez, especialista en Personal Branding, será la encargara de dirigir el seminario y de tocar diversos temas como:

• Protocolo empresarial y social: coincidencias y diferencias
• Protocolo y culturas corporativas
• Momentos claves en la vida personal y de negocios
• Los 10 errores más graves a la hora de relacionarnos
• Las 10 claves de la etiqueta cotidiana en las oficinas
• Tips protocolares con los clientes
• Test Hear 

Para mayor información del seminario, ingrese aquí o contáctese con la asesora comercial Irma Obregón al correo iobregon@esan.edu.pe o al teléfono 317 7200 anexo: 4940