Simon Nyeck, Miguel Morales, Riadh Ladhari y Frank Pons
10 years of service quality measurement: reviewing the use of the SERVQUAL instrument
Peter Yamakawa Tsuja y Jaime Serida Nishimura
Adopción e implementación del comercio electrónico por empresas medianas en el Perú: un estudio de casos
Casos
Víctor Tateishi Saito
Hospital "Nervios de acero"
Alfredo Mendiola Cabrera y Liz Villanes Vergara
Plásticos Forte S. A.
Lydia Arbaiza Fermini y Emilio Labarta
Profuturo AFP: cambio organizacional impulsado por el plan estratégico de Recursos Humanos
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Arturo García, docente de los Programas del área de Finanzas de ESAN, se expresó en InfoMercado, acerca del rendimiento del primer semestre de las AFPs, que se muestra afectado por el séptimo retiro.
César Augusto Rázuri, docente de ESAN, explicó en ATV+ sobre las intenciones del Gobierno por aumentar el salario mínimo y cuán factible será. También analizó cómo se encuentran nuestro país respecto a la región.
Otto Regalado, docente de los Programas de Marketing y Dirección Comercial de ESAN, analizó el proyecto de ley que propone el nombramiento automático de docentes después de 3 años de servicios. Los detalles en este artículo de El Comercio.