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La Libertad: Desafíos de conectividad
La Libertad: Desafíos de conectividad
Trujillo recibió, el 13 de diciembre, el primer vuelo internacional de pasajeros. ¿La ciudad está preparada para garantizar una buena experiencia a estos visitantes?
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La conectividad es uno de los factores más importantes para asegurar el desarrollo del turismo en una ciudad, una región o un país. Este concepto abarca todos los mecanismos y políticas desarrolladas por el Estado para lograr que los turistas lleguen a los destinos de su interés. A pesar de que el Perú cuenta con una gran variedad de atractivos turísticos para visitar en cada región, la escasa conectividad limita su acceso.
Un problema nacional
Diversas ciudades del Perú no están conectadas con los principales mercados emisores de turistas. Por ejemplo, muchas zonas como la Amazonía, que encierran una gran variedad de flora y fauna locales, se encuentran aisladas. Como ciudad capital, Lima se convirtió en el punto de llegada de la mayoría de turistas, quienes superan la capacidad de los servicios en el Aeropuerto Internacional Jorge Chavez.
Retos en la región
La situación en La Libertad puede empezar a cambiar con la nueva ruta Trujillo-Santiago de Chile que empezó a operar el 13 de diciembre.
Una mala impresión puede afectar la reputación de la región. Por el contrario, una grata imagen permitirá que los buenos comentarios se viralicen.
En este contexto, los grandes retos para la región son formalizar la oferta de servicios turísticos, elevar sus estándares de calidad, desarrollar más guías y productos informativos en inglés u otros idiomas extranjeros y garantizar la seguridad de los visitantes durante su estadía.
Para que La Libertad aumenten su afluencia de turistas, es pertinente que los negocios, como restaurantes, pubs, agencias de viaje, entre otros emprendimientos locales, comprendan que necesitan prepararse para recibir un mayor volumen de turistas. Su calidad de atención y de productos o servicios debe ir de la mano.
Es necesario recordar que una mala impresión a los visitantes pone en riesgo la reputación de la región. Por el contrario, una grata imagen permitirá que los buenos comentarios se viralicen. Está en todos nosotros contribuir al despegue turístico de la región. No dejemos pasar estar gran oportunidad. ¿Qué acciones son más urgentes para mejorar la experiencia de los turistas en el Perú? Déjanos tu opinión.
Una mala impresión puede afectar la reputación de la región. Por el contrario, una grata imagen permitirá que los buenos comentarios se viralicen.
Doctor en Ciencias de gestión por el IAE de la Université Côte d’Azur, Niza. Master en Marketing cuantitativo por el IAE de la Université Pierre Mendes France, Grenoble. MBA de ESAN Graduate School of Business. Licenciado en Administración por la Universidad de Lima. Experiencia internacional como consultor de empresas en marketing y estrategia. Especializado en Marketing de servicios y experiencia del cliente. Ha sido director comercial de ESAN GSB. Actualmente, es Profesor Principal en ESAN GSB y profesor visitante en el Y Schools y en el IAE de Nice, Francia.
- Docente en Customer centric management
- Docente en Diploma de Especialización en Marketing Estratégico y Gestión Comercial de Mercados B2B
- Docente en ESAN - Facultad
- Docente en ESAN - Faculty
- Docente en Estrategias de transformación digital para el área comercial
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