La preocupación por el cuidado de la piel y el retraso del envejecimiento ha disparado el crecimiento de la industria de belleza y generado un mercado competitivo y diverso. Al cierre del 2024, se espera que esta industria alcance ingresos masivos por USD 646 000 millones y experimente una tasa de crecimiento anual proyectada del 3.33 %. En este escenario, el videomarketing constituye una herramienta clave para las marcas de belleza que desean mostrar las posibilidades y los beneficios de sus productos. 

Plataformas como Instagram, YouTube y TikTok han facilitado la comunicación visual y convertido el contenido audiovisual en un medio más efectivo para conectar con los consumidores y aumentar la presencia de marca. Quienes han venido usando estas herramientas en su actividad promocional declaran que sus ingresos han crecido un 49 % más rápido entre los clientes actuales o potenciales que habían visualizado alguno de estos contenidos.

Presentación de resultados reales

Al ser una industria de carácter inherentemente visual, los consumidores buscan ver los resultados de los productos antes de comprarlos y los videos ofrecen la forma más efectiva de mostrar estos resultados. Muchos esperan ver cómo un determinado producto luce en diferentes tonos de piel o cómo transforma la textura del cabello. 

Los videos permiten mostrar transformaciones reales, antes y después, o incluso tutoriales que guían a los usuarios sobre cómo usar los productos de manera correcta. Los videos de demostraciones de productos tienen un 80 % más de posibilidades de captar la atención de los usuarios que el contenido estático.

Diversidad y transparencia de la marca

La importancia de representar la diversidad y practicar la transparencia en el sector belleza se ha convertido en un aspecto crucial. Algunas marcas han enfrentado críticas por proclamarse inclusivas al prometer productos para diversos tonos de piel, con el objetivo de que todos se sientan representados. Sin embargo, incoherencias en la comunicación de estos valores han generado controversias, como ocurrió con Natura, que provocó un revuelo en Instagram al tratar de celebrar la diversidad con un contenido que solo incluía a mujeres de tez clara.

En contraste, Rare Beauty se destaca como un modelo positivo. El videomarketing le permitió reforzar su compromiso con la inclusión, lo que resonó de manera profunda en su audiencia. Sus videotutoriales de maquillaje muestran a sus consumidores de diversos tonos de piel y características físicas, lo que reafirma su compromiso con la inclusión. 

Rare Beauty también se beneficia por colaborar con influencers y creadores de contenido de diversas partes del mundo, sobre todo hispanohablantes, lo que refleja la visión social y la autenticidad de su fundadora, Selena Gomez. Ella posee raíces mexicanas y también sufre de una enfermedad que afectó, en cierta medida, sus capacidades motrices. Además de reforzar su mensaje de inclusión, estas acciones también subrayan la transparencia y la responsabilidad social de su marca.

La importancia de tener un rostro

Casos como el de L’Oreal son ejemplos de cómo las marcas, sobre todo en la industria de la belleza, necesitan de uno o varios rostros conocidos que las guíen. En su campaña “Women of Worth”, L’Oréal utilizó el rostro de celebridades como Eva Longoria, Helen Mirren y Viola Davis para sus contenidos de videomarketing, a fin de aprovechar la influencia y credibilidad de estos rostros conocidos. La campaña transmite un mensaje de empoderamiento femenino a través de videos emotivos y estilizados. Al asociarse con celebridades que representan diversos grupos demográficos, y no solo rostros jóvenes, L'Oréal ha mantenido su relevancia y prestigio en el competitivo mercado de la belleza.

El videomarketing no solo es una tendencia global, sino también una estrategia crucial en el competitivo mercado peruano de la belleza. Al enfocarse en la autenticidad, la diversidad y la potencia visual, las marcas pueden resonar con más profundidad en sus consumidores, quienes valoran la transparencia y la inclusión. Gracias a esta herramienta, las empresas de belleza no solo destacarán en el mercado, sino también fomentarán una conexión duradera con su audiencia, lo que impulsará su crecimiento en un entorno cada vez más digitalizado y competitivo. Y tú, ¿has visto algún video de una marca de belleza que te haya impactado o reforzado tu fidelidad con ella? Déjanos tu opinión.

Referencias

• Brenton Way. (2024) Biggest Beauty Marketing Trends [2024–2028]. https://brentonway.com/biggest-beauty-marketing-trends/ 
• Foncillas, P. (2018). Videomarketing, ¿el dorado de las empresas? Harvard Deusto. https://www.harvard-deusto.com/videomarketing-el-dorado-de-las-empresas
• Viewed. (2021). 9 estrategias de vídeo marketing para conseguir mejores resultados. https://blog.viewed.video/es/9-estrategias-de-video-marketing-para-conseguir-mejores-resultados