
En un entorno marcado por la transformación digital, la inteligencia artificial y el trabajo híbrido, las organizaciones necesitan líderes capaces de integrar personas, tecnología y estrategia. Así lo sostiene el paper Human, Technical and Conceptual Skills among Colombian Managers: Revisiting Katz’s Model from a Workplace Learning Perspective, publicado en el Journal of Workplace Learning, en cuya elaboración participó Nestor U. Salcedo, profesor de ESAN Graduate School of Business.
El paper, desarrollado por especialistas de Perú y Colombia, tuvo como objetivo analizar la importancia e interacción de las habilidades humanas, técnicas y conceptuales en el desempeño de los directivos, a partir del modelo desarrollado por Robert Katz. Para ello, los investigadores encuestaron a 225 profesionales colombianos que participaban en un reconocido programa de desarrollo gerencial y utilizaron herramientas estadísticas para evaluar cómo estas competencias se relacionaban con el ejercicio del liderazgo.
Uno de los principales hallazgos es que las habilidades conceptuales como el pensamiento estratégico, el liderazgo y la orientación a resultados distinguen a quienes ocupan cargos directivos. Salcedo explica que estas capacidades se fortalecen cuando los líderes desarrollan competencias humanas, como la comunicación efectiva, la inteligencia emocional y la capacidad para construir relaciones y gestionar equipos.
La investigación también concluye que las habilidades técnicas todavía son relevantes para ejercer un liderazgo efectivo en un entorno marcado por la transformación digital acelerada. Asimismo, no encontró diferencias significativas entre millennials y otras generaciones en cuanto a competencias gerenciales. Ello sugiere que asumir responsabilidades directivas influye más en el desarrollo de estas capacidades que la edad o la pertenencia a un grupo generacional.
El profesor Salcedo sostiene que uno de los principales aportes de la investigación es demostrar que el rol gerencial influye más que la pertenencia generacional en el desarrollo de las competencias de liderazgo. Además, el estudio ofrece evidencia actualizada que refuerza la vigencia del modelo de Robert Katz en un contexto de aprendizaje laboral y transformación empresarial.
A partir de estos hallazgos, los investigadores recomiendan que las organizaciones promuevan programas de desarrollo que integren habilidades humanas, técnicas y conceptuales, en lugar de abordarlas por separado. También destacan la importancia de preparar a los profesionales para asumir responsabilidades directivas mediante experiencias prácticas, mentoría y aprendizaje continuo.
Con el desarrollo y la publicación de este paper, los autores buscan contribuir al diseño de estrategias más efectivas para formar líderes en economías emergentes. En esa línea, consideran que el fortalecimiento de las competencias gerenciales desde el entorno laboral permitirá afrontar con mayor éxito los retos de la digitalización empresarial y la creciente complejidad de las organizaciones.
Nestor U. Salcedo es profesor de ESAN Graduate School of Business e investigador postdoctoral del Center for Corporate Governance de ESADE Business School. Su investigación se centra en gobierno corporativo, estrategia empresarial y tecnologías de información para Iberoamérica. El equipo de investigación que desarrollo el paper también estuvo conformado por los docentes Manuel Méndez-Pinzón (Politécnico Grancolombiano), Adela Margarita Vélez Rolón (CESA) y María González-Molina (Politécnico Grancolombiano).
Es una revista académica e internacional, revisada por pares y publicada por Emerald Publishing, que se especializa en aprendizaje organizacional, desarrollo directivo y gestión del conocimiento. La revista constituye una referencia internacional para los investigadores y profesionales interesados en comprender cómo las organizaciones desarrollan talento y fortalecen sus capacidades de liderazgo en entornos de cambio.
En la actualidad, el journal ocupa las siguientes posiciones en las principales bases de datos:
Scopus: Q2
AJG: categoría 2
ABDC: categoría C
WoS: Q2
La investigación, publicada en el Journal of Workplace Learning, revela que el liderazgo efectivo depende de la integración de habilidades humanas, técnicas y conceptuales. Además, concluye que el rol directivo influye más en el desarrollo de estas competencias que la pertenencia a una generación específica.
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