El presente artículo busca dar a conocer la influencia de la gestión con enfoque moderno en la creación del valor compartido en la pequeña minería peruana, a partir de la demanda social y el desarrollo integral de todas las partes interesadas. Ello implica que las organizaciones del sector deben aplicar una gestión con responsabilidad social empresarial (RSE) y apegada al desarrollo sostenible, el cumplimiento del marco legal, el cuidado del medioambiente y el respeto a las comunidades.

Asimismo, es importante destacar la oportunidad que tiene la minería de reconstruir la confianza y legitimidad que hoy se le cuestionan, mediante la sincronización del valor social y el valor económico. Así, podrá contribuir al cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y el crecimiento socioeconómico más allá de su entorno.

Problemática y conceptos importantes

Muchas organizaciones se encuentran inmersas en el proceso de globalización, lo que implica cambios radicales en los sistemas de gestión, las técnicas de trabajo, el diseño de los procesos y, en consecuencia, los productos y servicios creados para satisfacer a los clientes. Así, se busca generar ventajas distintivas en el mercado, así como beneficios económicos de manera efectiva (Briones et al., 2020).

En el ámbito internacional, la creación de valor compartido, entendido como el hecho de alcanzar el éxito económico de manera que también se generen beneficios sociales, se ha convertido en un factor común de cumplimiento para las organizaciones (Porter & Kramer, 2019). Los autores citados justifican dos razones para ello: la legitimidad de las empresas ha sido objeto de fuertes cuestionamientos, lo que ha creado la matriz de opinión de que se enriquecen a expensas de los recursos naturales y de las comunidades de manera general.

Este concepto surgió porque muchas empresas quedaron atrapadas en un enfoque obsoleto de creación de valor, es decir, orientaron sus esfuerzos en mejorar el desempeño financiero a corto plazo, mientras se descuidan de las necesidades y los factores clave que aseguran el éxito de forma sostenible (Sagar & Daood, 2021). Debido a ello, y en procura del éxito organizacional y el aporte de valor, fue necesario incorporar nuevos referentes y modelos ampliamente aceptados que permitan la adaptación de los procesos organizacionales a los cambios actuales y futuros (Zevallos & Macedo, 2018).

Estos cambios han instado a las industrias a adoptar una capacidad organizacional más versátil, incorporar prácticas más ágiles e híbridas basadas en la gerencia con enfoque moderno, y readaptar sus procesos en torno a la entrega de valor orientada al cliente (Gustafsson & Merino, 2020). Ello impacta de manera positiva en la sostenibilidad de las organizaciones (Cuesta et al., 2019).

En el sector económico, los principales aspectos donde se materializa la articulación de estrategias de valor compartido incluyen la gestión de las partes interesadas, la gestión del agua, el cumplimiento ambiental, los beneficios sostenibles para las comunidades, los derechos y la participación de las comunidades originarias, los derechos humanos, la seguridad y la salud de la fuerza laboral, y la gobernanza y la rendición de cuentas (Saenz, 2019).

Asimismo, los minerales y metales producidos a partir de la minería son componentes críticos de los materiales y servicios utilizados en la sociedad y son necesarios para respaldar la transición hacia un futuro con uso de tecnologías más sostenibles. Sin embargo, desde la perspectiva económica, social y ambiental de la minería, persisten problemas serios sobre los resultados obtenidos, lo que ha resultado en una pérdida de confianza en la capacidad de la industria minera para actuar en el mejor interés de la sociedad (Fraser, 2019).

Respecto al objeto de la investigación, entre los principales problemas percibidos en la pequeña minería peruana, destaca la falta de planeamiento estratégico y táctico, implementación de indicadores clave de gestión e integración de procesos en la cadena de valor. Asimismo, se observa una distribución de jerarquía por afinidad, baja producción, agotamiento prematuro de las reservas probadas, un clima laboral inadecuado, conflictos internos y externos, falta de gestión de la rentabilidad social y el capital intelectual.

Estos aspectos neutralizan la creación del valor compartido, fundamental para el desarrollo y crecimiento integral del sector económico y en el país en general. Así, se propuso en el estudio demostrar que la aplicación de principios de gestión con enfoque moderno influye sobre la creación de valor compartido no solo para las organizaciones y su entorno, sino para la sociedad en general.

Metodología empleada

La investigación tuvo las características de un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y nivel causal explicativo. La población está constituida por los representantes legales o la persona encargada por este, de la pequeña minería polimetálica de Áncash y registradas en el Ministerio de Energía y Minas (MEM). Este grupo comprende 32 empresas con una muestra censal, para lo cual se definieron los siguientes criterios de inclusión:

1. Gerentes de la empresa responsables de la gestión del proceso.

2. Gerentes de la empresa con más de un año de vinculación con la organización.

3. Gerentes de la empresa que hayan manifestado de forma voluntaria su interés en participar en el estudio.

4. Gerentes de la empresa que hayan diligenciado en su totalidad el instrumento de recolección de datos.

El proceso de recolección de datos consistió en que, una vez explicado el modelo de gerencia con enfoque moderno en las empresas mineras participantes, se sometió al personal a una evaluación para determinar cómo influía este modelo sobre la creación de valor compartido. Para ello se procedió a digitalizar los instrumentos y enviarlos por correo electrónico a los informantes, junto con la solicitud de información y participación en la investigación. En esta etapa, se notificó a los informantes seleccionados en la muestra que la información es anónima y se tratará de manera confidencial, de forma exclusiva para fines académicos.

Percepción empresarial

En el análisis descriptivo de los resultados, en cuanto a la aplicación de la gerencia con enfoque moderno, un 34.4 % de los consultados indicó un bajo nivel de cumplimiento, un 43.8 % señaló un nivel medio y el 21.9 % restante consideró que existía un buen nivel de cumplimiento. Esto conlleva afirmar que la mayoría de las personas del sector económico consultado considera que el cumplimiento de una gerencia con enfoque moderno no se está realizando de manera adecuada en la pequeña minería, ya que la suma de los niveles bajo y medio alcanza un 78.1 % (ver figura 1).

En cuanto a la variable dependiente o creación del valor compartido, un 68.8 % indicó que no estaba conforme y el 31.3 % restante consideró que estaba disconforme. Ello nos permitiría afirmar que la mayoría de las personas consultadas consideran que no se están llevando a cabo acciones que promueven la creación de valor compartido (ver figura 2).

Durante la investigación para validar las hipótesis, se ejecutó una prueba de normalidad para evaluar el comportamiento de los datos que componen los resultados y verificar si sus atributos corresponden o no con una distribución normal de datos. Para esta evaluación y ya que la muestra del estudio integraba menos de 50 elementos, se utilizó el indicador estadístico denominado Shapiro-Wilk.

Los resultados muestran que las variables incluidas en el estudio manifiestan un nivel de significancia menor a 0.05. Así, se rechaza la hipótesis nula y se procede a aceptar la hipótesis alternativa, que indica que las variables y sus dimensiones no muestran una distribución normal. En base a estos resultados, se usó el coeficiente de correlación de Spearman para obtener la validación de la hipótesis (ver tabla 1).

En relación con la validación de las hipótesis, se pudo inferir que existe influencia positiva y significativa de la gerencia con enfoque moderno en la creación del valor compartido en la pequeña minería peruana (sig. bilateral = .000 .05; rho = .889). Así, se valida la hipótesis alternativa, donde se presenta un grado de influencia positiva y muy alta (ver tabla 2).

Discusión sobre los resultados

Se encontró que existe influencia positiva y significativa de la gerencia con enfoque moderno en la creación del valor compartido en la pequeña minería peruana. Los resultados de correlación muestran un coeficiente rho = 0.889 y considera el valor p 0.05. A mayor cumplimiento de las prácticas de gerencia con enfoque moderno, se cumple en mayor grado con los requisitos de creación del valor compartido en el sector estudiado. Así, se contribuye de manera significativa al desarrollo sostenible y el crecimiento socioeconómico de manera local, nacional y global.

Esto coincide con los hallazgos de Sagar y Daood (2021), quienes explicaron que, en busca del éxito organizacional y la creación de valor, es necesario que las organizaciones se adapten a cambios constantes. Estos cambios instaron a las industrias a adoptar una capacidad organizacional más versátil y prácticas más ágiles e híbridas, basadas en la gerencia con enfoque moderno, además de readaptar sus procesos en torno a la entrega de valor orientado al cliente.

Por su parte, Briones et al. (2020) reafirman la importancia de la planificación, la organización y el control de las áreas bajo las cuales se gestionan los recursos humanos, tecnológicos, físicos y financieros para alcanzar los beneficios sociales de la organización, sobre todo aquellos asociados a la calidad, la productividad, la generación de riqueza colectiva y la competitividad.

Se demostró que la planificación operativa, estratégica y táctica es estrictamente necesaria para garantizar la sostenibilidad de las organizaciones en el tiempo. Ello coincide con Rubio et al. (2022), quienes hallaron que las empresas centradas de manera exclusiva en los resultados financieros a corto plazo pierden de vista las necesidades más importantes de las partes interesadas que determinan el éxito a largo plazo. Para evitar esta situación, una visión empresarial centrada en la creación de valor compartido conduciría a un crecimiento sostenible de las pequeñas y medianas empresas (pymes).

Los resultados obtenidos demuestran la necesidad de incorporar nuevas prácticas de gestión a partir de las variables gerencia con enfoque moderno y valor compartido. Esto coincide con lo sustentado por Rubio et al. (2022), quienes presentaron un modelo de gestión estratégica basado en variables como la gestión de la innovación, el valor social y la reputación, que impulsan la creación de valor empresarial. En ese sentido, Frederiksen (2018) menciona que los titulares de la pequeña minería peruana pueden encontrar en los modelos de gerencia con enfoque moderno lineamientos que permitan cumplir sus metas y tomar decisiones mediante su propio esfuerzo y dedicación para mejorar su desempeño laboral.

Así, los resultados revelan las oportunidades que se presentan a las pymes peruanas de formular acciones desde la perspectiva de la gerencia con enfoque moderno para crear valor compartido más allá de su entorno y contribuir mejor al desarrollo socioeconómico del país.

Conclusiones y acciones necesarias

En conclusión, se logró determinar la influencia positiva y significativa de la gerencia con enfoque moderno en la creación del valor compartido en empresas de pequeña minería peruana (rho = 0.889; p 0.05). Las acciones que realicen estas organizaciones en relación con la aplicación de prácticas relacionadas con la gerencia con enfoque moderno influyen en los aspectos relacionados con la creación de valor compartido, por lo que favorecen la definición de los productos y servicios, la productividad de la cadena de valor, la creación de valor social y la construcción de grupos industriales de apoyo.

De igual modo, el análisis descriptivo demostró un bajo nivel de satisfacción en el cumplimiento de estas prácticas en las organizaciones objeto de estudio. Por ello, es necesario la implementación inmediata de una gestión moderna, basada en el desarrollo sostenible y el crecimiento socioeconómico colectivo. ¿Cómo desarrollar acciones de gerencia con enfoque moderno que impacten de manera favorable en la creación de valor compartido en otros sectores de la economía peruana? Déjanos tu opinión.

Referencias:

Briones, Y., Peña, D., & Morán, J. (2020). Los cambios de paradigma en la gerencia moderna. Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la Investigación y Publicación en Ciencias Administrativas, Económicas y Contables), 5(5), 45-61. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v5i5.280

Cuesta, P., Gutiérrez, P., & Núñez, E. (2019). The impact of corporate social responsibility on customer loyalty in hypermarkets: A new socially responsible strategy. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(4), 761-769. https://doi.org/10.1002/csr.1718

Fraser, J. (2019). Creating shared value as a business strategy for mining to advance the United Nations Sustainable Development Goals. The Extractive Industries and Society, 6(3), 788-791. https://doi.org/10.1016/j.exis.2019.05.011

Frederiksen, T. (2018). Corporate social responsibility, risk and development in the mining industry. Resources Policy, 59(1), 495–505. https://doi.org/10.1016/j.resourpol.2018.09.004

Gustafsson, M., & Merino, G. (2020). Domestication of international norms for sustainable resource governance: Elite capture in Peru. Environmental Poilcy and Governance, 30(5), 227-238. https://doi.org/10.1002/eet.1904

Porter, M., & Kramer, M. (2019). Creating Shared Value. In N. Lenssen, G., Smith (Ed.), Managing Sustainable Business. https://doi.org/10.1007/978-94-024-1144-7_16

Rubio, M., Ramos, M., & Sastre, M. (2022). Driving innovation management to create shared value and sustainable growth. Review of Managerial Science, 16(1), 2181-2211. https://doi.org/10.1007/s11846-022-00520-0

Saenz, C. (2019). Creating shared value using materiality analysis: Strategies from the mining industry. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(6), 1351-1360. https://doi.org/10.1002/csr.1751

Sagar, P., & Daood, A. (2021). Creating shared value: A systematic review, synthesis and integrative perspective. International Journal of Management Review, 23(4), 466-485. https://doi.org/10.1111/ijmr.12252

Zevallos, G., & Macedo, S. (2018). Taxonomía de los Enfoques Gerenciales Modernos. Apuntes de Ciencia & Sociedad, 8(2), 1-7. https://journals.continental.edu.pe/index.php/apuntes/article/view/586