OKR (objetivos y resultados claves) es una metodología de gestión utilizada para definir y administrar metas. Tiene como propósito simplificar la definición de objetivos y la medición del desempeño a través de los resultados alcanzados.

¿Cómo aplicar la metodología OKR en una empresa? Para ello, es fundamental seguir estos pasos:

Determinar objetivos claros y específicos

En primer lugar, la metodología OKR es clara y práctica. Por lo tanto, los objetivos deben seguir esa misma línea. Así, será más fácil para los empleados mantenerse alineados y enfocados para alcanzarlos. Sin embargo, las metas también deben ser ambiciosas, memorables, atractivas y motivadoras. Es decir, deben representar un desafío para los colaboradores y motivarlos a superar sus propias expectativas.

Establecer plazos cortos

En segundo lugar, los objetivos OKR deben ser de corto plazo, pues los plazos largos tienden a desviar la atención de la meta final. Un buen consejo es establecer objetivos en un plazo máximo de tres meses.

Metas OKR propuestas por la gerencia y el equipo de trabajo

Otro punto clave es fijar quién establecerá los objetivos OKR. En ese sentido, se recomienda que los líderes de equipo y gerentes no establezcan el 100 % de las metas. Lo ideal es que ellos vean el 40 % y el resto sea definido por el grupo de trabajo. Con ello se busca involucrar a todo el personal en la creación de objetivos para –así- alcanzar mejores resultados.

Monitorea los resultados

Luego de establecer los objetivos, es trascendental monitorear regularmente los resultados. Y para ello, es necesario programar reuniones de supervisión. Por ejemplo, una evaluación semanal permitirá realizar los ajustes necesarios para alcanzar las metas sin afectar el ritmo de trabajo.

Comparte los resultados

La transparencia es un beneficio fundamental de la metodología OKR. Por tanto, toda la empresa debe tener acceso a ellos. Para lograrlo, los equipos de trabajo deben hacer públicos sus objetivos para que los otros grupos sepan de ellos y viceversa.

Cabe destacar que este sistema no debe usarse para sancionar a los empleados que no alcanzaron sus metas. Por el contrario, puede utilizarse para felicitar o celebrar los éxitos del equipo. Este reconocimiento podría impulsar al resto de grupos a seguir trabajando para alcanzar mejores resultados.

Reconocer la posibilidad de fracaso

Finalmente, es importante destacar que las metas ambiciosas son más difíciles de alcanzar. Por ello, se debe reconocer que el fracaso es parte del proceso. Eso quiere decir que los empleados no deben ser sancionados si no las alcanzan. En vez de ello, se necesitan analizar las razones del incumplimiento de las metas.

Si quieres conocer más sobre el OKR, participa en los programas del área de Logística y Operaciones de ESAN.

Fuentes:

Rock Content. (2021, 7 de abril). OKR (Objectives and Key Results): What It Is And How To Implement This Methodology.

Sydle. (2021, 29 de noviembre). OKR: What Is It? How Can You Implement It In Your Business?

Galiana D. (2020, 26 de octubre). OKR method: How to define the objectives of your company?

Doerr J. (2019). Mide lo que importa: Cómo Google, Bono y la Fundación Gates cambian el mundo.