En un contexto global de grandes cambios influido por la disrupción tecnológica, la presión competitiva y el empoderamiento de los consumidores, las empresas deben incorporar enfoques más dinámicos al diseño tradicional de sus productos. Ante esta realidad, ESAN ofrece el curso Innovación y Diseño de Productos: Experimentación y Cocreación de Valor, como parte de la especialidad en Marketing del Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) de ESAN.

Innovación en el diseño

El curso ofrece al profesional una mirada distinta sobre el diseño de nuevos productos, con base en la aplicación de métodos y herramientas innovadoras que promuevan la cocreación y la colaboración centrada en el cliente. Ello se realiza bajo una metodología de aprendizaje activo donde el participante puede crear y validar sus propias ideas en un entorno experimental.

Durante la capacitación, se explicarán enfoques iterativos e incrementales para innovar en el diseño de productos y se explorarán conceptos clave poco abordados en la industria, como el attractiveness y el competitiveness matrix. También se abordará el diseño de arquetipos de consumidores, la construcción de la curva de valor, el desarrollo de experimentos para la validación, la planeación y el diseño de prototipos, y la evaluación de funcionalidad y deseabilidad de nuevos productos, entre otros temas. 

En ese sentido, el curso es ideal para gerentes de producto, gerentes de marketing, personal del área comercial y de otras unidades empresariales que estén interesados en adquirir una visión actual sobre los procesos de innovación, formulación y rediseño de productos. Asimismo, es fundamental para los emprendedores de diversos sectores que necesiten aplicar este tipo de herramientas en sus negocios.

Los temas a tratar serán:

• Enfoques iterativos e incrementales en innovación de productos.
• Diseño centrado en el consumidor y co-creación de valor.
• Descubrimiento de oportunidades en la industria: matriz de atractividad y competitividad.
• Diseño de arquetipos de consumidores.
• Empatía para identificar insights del consumidor.
• Desarrollo de propuestas diferenciadas: creación de la curva de valor.
• Modelo para identificar atributos clave en la generación de valor.
• Desarrollo de experimentos: hipótesis, OKRs y prototipos.
• Planeación y diseño de prototipos: bocetos, maquetas y storyboards.
• Evaluación de funcionalidad y deseabilidad de productos nuevos.
• Retrospectiva y decisiones para pivoteo o lanzamiento.

El curso será dictado por dos profesores con amplia trayectoria profesional y académica. Carlos Guerrero Medina tiene más de diez años de experiencia como consultor en investigación de mercados, diagnóstico empresarial, modelos y planes de negocio, inteligencia comercial y marketing estratégico. Ha publicado artículos en revistas académicas de primer nivel y es director de las maestrías en Marketing y Ventas, y Dirección de Marketing e Innovación de ESAN. 

Por su parte, Jessica Alzamora es economista de profesión y posee gran experiencia en gestión de unidades de negocio y desarrollo e implementación de proyectos. Se ha desempeñado como consultora en diagnóstico empresarial, desarrollo de planes de negocios, planes estratégicos y de marketing, y gestión de proyectos ágiles. Ha publicado artículos académicos en journals internacionales de reconocido prestigio y es directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas de ESAN. 

El curso Innovación y Diseño de Productos: Experimentación y Cocreación de valor de ESAN durará 21 horas lectivas, distribuidas en dos meses. Las clases se dictarán en modalidad online, en el horario de 7:00 a 10:15 p. m. Al culminarlo de manera satisfactoria, los participantes recibirán el certificado correspondiente. 

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