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Esa mala relación
Esa mala relación
Jaime Terrones, profesor de ESAN, ofrece algunos aportes al diario El Comercio para explicar las malas relaciones que a veces se suscitan entre jefes y subordinados, y para entender por qué se siguen suscitando estos conflictos en un mundo corporativo que se mueve mediante la comunicación y que está más preocupado por el talento.
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"La comunicación es como la sangre de la organización: cuando existen estancamientos que impiden la circulación se causan daños, a veces, irreparables. Lo ideal es que el conflicto exista. La teoría interaccionista sostiene que lo mejor que se puede hacer es promover el conflicto, pero no aquel que no se puede resolver, sino el conflicto funcional", agrega el profesor Terrones al diario El Comercio.