Otto Regalado, profesor de ESAN, subrayó la importancia de reflexionar si actualmente todos los destinos turísticos que se están promocionando en el país cumplen con los estándares de calidad exigidos por los turistas, y si no hay un riesgo de generar expectativas que no se puedan alcanzar.
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"Los turistas además del atractivo requieren servicios de calidad, como por ejemplo, comunicación, información, salubridad e higiene, seguridad, precios competitivos y no sobrevalorados, y, sobre todo, el cumplimiento de la promesa de venta".