Con las elecciones internas partidarias ya realizadas y las planchas presidenciales  prácticamente definidas, la campaña electoral con miras al 2021 empieza a llevarse los reflectores en materia política. Sin embargo, las medidas de prevención por la COVID-19 cambiarán algunas reglas del juego, al no poder realizarse mítines, concentraciones ni otras actividades públicas. Entonces, ¿cómo llegar a la población?

Es verdad que los candidatos peruanos, así como la población, están acostumbrados a los eventos públicos en mercados o calles, pero la situación actual obliga a diseñar estrategias para adaptarnos al entorno digital. Ahora los candidatos deben manejar herramientas digitales, conocer a sus audiencias y aprovechar la capacidad de los canales digitales para compartir de manera eficaz su mensaje. 

El reto es construir la mayor cercanía posible, pese a no estar día a día con el público. En ese sentido, la facilidad tan particular que ofrecen los canales digitales para delinear perfiles de usuarios y segmentar a la audiencia ayudará a generar un vínculo estrecho con los votantes. Así, podrán compartir sus mensajes a través de las distintas herramientas que brindan las plataformas virtuales. 

Pautas importantes

En la actualidad, el 64 % de la población peruana tiene acceso a internet. Por ello, las plataformas digitales tendrán una mayor relevancia durante la campaña política en un contexto de pandemia. En los últimos años, la comunicación digital orientada al ámbito político ha evolucionado de forma relevante.

Muchos estrategas se enfocan hoy solo en las redes sociales, donde se compite con mucha información, y donde probablemente el foco se centre más en publicidad.

Por ejemplo, hoy hablamos de incentivar a las personas que deseen votar por uno u otro candidato a convertirse en influencers de la campaña. Así, toman parte activa en la difusión del mensaje hacia ese sector de la población que no tiene acceso a internet. Si identificamos a estos influenciadores naturales de nuestros mensajes, podríamos tener éxito en la difusión del mensaje que queremos posicionar en la mente de las personas. 

Otro aspecto a tomar en cuenta es que una estrategia debe contemplar otros canales de comunicación, más allá de las redes sociales. El uso de WhatsApp es casi obligatorio para muchos y puede ser una herramienta más valiosa que Facebook, Twitter e Instagram para difundir propuestas en algunos sectores de la población. Esta herramienta permite una comunicación más personal y estrecha el vínculo con los posibles votantes. 

Más allá de la capital

Para plantear una estrategia digital que permita a un candidato salir de Lima y llegar a la población en los diversos rincones del país, es importante considerar que en el 98 % de los hogares peruanos, al menos una persona tiene celular. Este dato es muy valioso para plantear estrategias digitales que involucren a la población peruana en su totalidad. 

Muchos estrategas se enfocan hoy solo en las redes sociales, donde se compite con abundante información, y donde probablemente el foco se centre más en la publicidad. Sin embargo, la gente hoy necesita mensajes directos sobre los temas o los problemas de su interés. A través de estos mensajes, el candidato puede construir una imagen en buscadores como Google y en las redes sociales más importantes. 

Es crucial que el candidato comparta una historia de vida que le permita generar relaciones intrínsecas con sus posibles votantes, además de proponerles soluciones puntuales a sus problemas. Al mismo tiempo, deben generarse influenciadores reales, que lleven las propuestas de Gobierno más allá del ámbito digital, para llegar a personas sin posibilidad de acceder a internet. 

Por último, es bueno recordar que posiblemente algunos candidatos trabajarán esta campaña (si es que ya no lo hacían desde antes) con bots, es decir, cuentas automatizadas que comentan sus publicaciones de forma positiva. La mayoría de usuarios en redes se percata con facilidad cuando una cuenta es bot, y eso puede influir de manera negativa en la transparencia de los candidatos.