Otto Regalado, profesor y jefe del área académica de marketing de ESAN, comenta en su blog del diario Gestión, "Gestión de servicios", que la "dolorosa" es un término utilizado internacionalmente para referirse a la cuenta que debemos pagar, por ejemplo, en un restaurante por los alimentos, las bebidas y los servicios recibidos. Posteriormente, es usual que el personal de servicio del establecimiento nos pregunte si deseamos una boleta de venta o una factura, y el medio de pago con el que cancelaremos la cuenta.